Συμμόρφωση GDPR
Η Δέσμευσή μας για την Προστασία Δεδομένων
Η AI Group LTD είναι πλήρως δεσμευμένη για τη συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) (ΕΕ) 2016/679. Αυτός ο κανονισμός διέπει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας.
Ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων εγγεγραμμένος στη Βουλγαρία (EIK: 206987757), αντιμετωπίζουμε σοβαρά το απόρρητό σας και εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να διασφαλίσουμε την προστασία των δεδομένων σας.
Τα Δικαιώματά σας Σύμφωνα με το GDPR
Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:
1. Δικαίωμα Πρόσβασης (Άρθρο 15)
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε από εμάς επιβεβαίωση ως προς το αν τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν υποβάλλονται σε επεξεργασία, και όταν συμβαίνει αυτό, πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα και συγκεκριμένες πληροφορίες για το πώς τα επεξεργαζόμαστε.
2. Δικαίωμα Διόρθωσης (Άρθρο 16)
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν. Έχετε επίσης το δικαίωμα τα ελλιπή προσωπικά δεδομένα να συμπληρωθούν.
3. Δικαίωμα Διαγραφής / "Δικαίωμα στη Λήθη" (Άρθρο 17)
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν όταν:
- Τα δεδομένα δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν
- Αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας και δεν υπάρχει άλλη νομική βάση για επεξεργασία
- Αντιτάσσεστε στην επεξεργασία και δεν υπάρχουν υπερισχύοντα νόμιμα έρεισματα
- Τα δεδομένα έχουν υποστεί επεξεργασία παρανόμως
- Τα δεδομένα πρέπει να διαγραφούν για συμμόρφωση με νομική υποχρέωση
4. Δικαίωμα Περιορισμού της Επεξεργασίας (Άρθρο 18)
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε περιορισμό της επεξεργασίας όταν:
- Αμφισβητείτε την ακρίβεια των προσωπικών δεδομένων
- Η επεξεργασία είναι παράνομη και αντιτίθεστε στη διαγραφή
- Δεν χρειαζόμαστε πλέον τα δεδομένα, αλλά εσείς τα απαιτείτε για νομικές αξιώσεις
- Έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία σε αναμονή επαλήθευσης
5. Δικαίωμα Φορητότητας Δεδομένων (Άρθρο 20)
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανή μορφότυπο, και να μεταφέρετε αυτά τα δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς εμπόδιο από εμάς.
6. Δικαίωμα Εναντίωσης (Άρθρο 21)
Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν και η οποία βασίζεται σε νόμιμα συμφέροντα ή για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ.
7. Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης (Άρθρο 7)
Όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.
8. Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας (Άρθρο 77)
Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή, ιδίως στο κράτος μέλος της συνήθους διαμονής σας, του τόπου εργασίας σας ή του τόπου του εικαζόμενης παράβασης.
Πώς να Ασκήσετε τα Δικαιώματά σας
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας βάσει GDPR, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων μας:
Email: office@aigroup.bg
Διεύθυνση: Μπλαγκόεβγκραντ 2700, συνοικία Ελένοβο, Μπλοκ 95, Είσοδος Β, Βουλγαρία
Τηλέφωνο: Διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος μέσω email
Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών. Εάν το αίτημά σας είναι περίπλοκο ή πολυάριθμο, μπορούμε να παρατείνουμε αυτή την περίοδο κατά δύο ακόμη μήνες, για τα οποία θα σας ενημερώσουμε.
Νομική Βάση για Επεξεργασία
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν έχουμε έγκυρη νομική βάση σύμφωνα με το GDPR:
Εκτέλεση Συμβολαίου (Άρθρο 6(1)(β))
Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση συμβολαίου στο οποίο είστε συμβαλλόμενο μέρος, ή για την ανάληψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από τη σύναψη συμβολαίου.
Νομική Υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ))
Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση στην οποία υποκείμεθα. Αυτό περιλαμβάνει:
- Λογιστικά και φορολογικά αρχεία (Νόμος περί Λογιστικής)
- Πρόληψη απάτης
- Ρυθμιστική συμμόρφωση
Νόμιμα Συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ))
Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς των νόμιμων συμφερόντων μας, εκτός εάν αυτά τα συμφέροντα υπερισχύονται από τα συμφέροντά σας ή τα θεμελιώδη δικαιώματά σας.
Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α))
Όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεση ως νομική βάση, μας έχετε δώσει σαφή συγκατάθεση να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για συγκεκριμένο σκοπό. Μπορείτε να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή.
Δεδομένα που Συλλέγουμε
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
Δεδομένα Ταυτότητας
- Име и фамилия
- Επάγγελμα
- Име на фирма
Στοιχεία Επικοινωνίας
- Имейл адрес
- Телефонен номер
- Διεύθυνση εταιρείας
Οικονομικά Δεδομένα
- Στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού (για πληρωμές)
- Ιστορικό πληρωμών
- Πληροφορίες χρέωσης
Τεχνικά Δεδομένα
- IP адрес
- Тип и версия на браузъра
- Операционна система
- Ρυθμίσεις ζώνης ώρας και τοποθεσίας
- Източник на препращане
Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα συλλέξαμε, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών ικανοποίησης οποιωνδήποτε νομικών, λογιστικών ή αναφορικών απαιτήσεων.
Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων
Με έδρα στη Βουλγαρία, ΕΕ, επεξεργαζόμαστε κυρίως δεδομένα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ). Εάν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός ΕΟΧ, διασφαλίζουμε ότι υπάρχουν κατάλληλες εγγυήσεις.
Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων:
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλη τη μετάδοση δεδομένων
- Ασφαλείς διακομιστές με τείχη προστασίας και ανίχνευση εισβολών
- Έλεγχοι πρόσβασης και μηχανισμοί πιστοποίησης
- Τακτικές αξιολογήσεις ασφάλειας και ενημερώσεις
- Εκπαίδευση προσωπικού στην προστασία δεδομένων
- Διαδικασίες ανταπόκρισης σε περιστατικά
Ειδοποίηση Παραβίασης Δεδομένων
Στην απίθανη περίπτωση παραβίασης προσωπικών δεδομένων, θα:
- Ειδοποιήσουμε την εποπτική αρχή εντός 72 ωρών από τη γνώση
- Ειδοποιήσουμε τα επηρεαζόμενα άτομα εάν η παραβίαση είναι πιθανό να οδηγήσει σε υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες τους
- Τεκμηριώσουμε όλες τις παραβιάσεις, τις επιπτώσεις τους και τα διορθωτικά μέτρα
Cookies και Παρακολούθηση
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies και τοπική αποθήκευση με GDPR-συμβατό μηχανισμό συναίνεσης:
Τύποι cookies:
- Απαραίτητα: Βασικά για τη λειτουργία του ιστότοπου (προτιμήσεις γλώσσας, συναίνεση για cookies)
- Αναλυτικά: Συλλέγουν ανώνυμα δεδομένα επισκέψεων μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας
Τι συλλέγουμε με τα αναλυτικά cookies (με συναίνεση):
- Σελίδες που προβλήθηκαν και χρόνος παραμονής
- Τύπος συσκευής και ανάλυση οθόνης
- Γλώσσα και ζώνη ώρας
- Ανώνυμο αναγνωριστικό επισκέπτη (δεν συνδέεται με προσωπικά δεδομένα)
Τοπική Αποθήκευση (LocalStorage):
- aigroup_consent - Οι προτιμήσεις σας για cookies
- aigroup-lang - Επιλεγμένη γλώσσα
- aigroup_visitor_id - Ανώνυμο ID για αναλυτικά
Μπορείτε να διαχειριστείτε τη συναίνεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω του banner cookies ή διαγράφοντας τον τοπικό αποθηκευτικό χώρο του προγράμματος περιήγησής σας.
Εποπτική Αρχή
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στις ανησυχίες σας για την προστασία δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε:
Διεύθυνση: Λεωφ. "Προφ. Τσβετάν Λαζάροφ" 2, Σόφια 1592, Βουλγαρία
Ιστότοπος: www.cpdp.bg
Τηλέφωνο: +359 2 915 3580
Επικοινωνήστε Μαζί μας
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το GDPR ή την προστασία δεδομένων στην AI Group LTD:
- Имейл: office@aigroup.bg
- Διεύθυνση: AI Group LTD, Μπλαγκόεβγκραντ 2700, συνοικία Ελένοβο, Μπλοκ 95, Είσοδος Β, Βουλγαρία
- EIK: 206987757 | ΑΦΜ: BG206987757